狗不理包子道歉

狗不理包子在 2020年因一起差评事件公开道歉。具体事件经过如下：

微博博主@谷岳发布了一则关于北京王府井狗不理餐厅的视频，视频中谷岳对餐厅的菜品和服务进行了负面评价，称包子难吃且价格贵。

狗不理餐厅认为谷岳的视频内容不实，损害了餐厅的名誉，并在微博上发布声明，要求谷岳删除视频并公开道歉。餐厅还提到已向北京市公安局网安部报警。

狗不理集团随后发布正式声明，批评王府井店擅自处理消费者评价，违反加盟协议，严重损害集团名誉，并决定解除与王府井店的合作。

专业法律人士认为，谷岳的美食探店视频中的内容和观点属于个人真实体验，不构成侵权。

王府井狗不理餐厅在舆论压力下删除了相关声明，并注销了官方微博账号。

这起事件引发了广泛的讨论，反映出公众对食品安全和消费者权益的高度关注。狗不理包子通过公开道歉和解除合作，试图平息舆论风波，但最终未能完全恢复品牌形象。