在职EMBA项目特色课程:提升沟通与谈判技巧

在职EMBA项目特色课程:提升沟通与谈判技巧

在当今社会,沟通与谈判技巧已经成为职场人士必备的核心能力。在职EMBA项目作为高端企业管理人才培养的重要途径,其特色课程“提升沟通与谈判技巧”旨在帮助学员掌握高效沟通和谈判策略,提升个人魅力和团队协作能力。本文将从课程背景、课程内容、课程特色以及实际应用等方面进行详细介绍。

一、课程背景

随着全球化的深入发展,企业间的竞争愈发激烈,对管理人才的要求也越来越高。在职EMBA项目旨在培养具有国际视野、战略思维和实战能力的高层次企业管理人才。沟通与谈判技巧作为企业管理的重要组成部分,对学员的职业发展具有重要意义。

二、课程内容

  1. 沟通技巧

(1)沟通心理:分析沟通过程中的心理因素,帮助学员了解他人心理,提高沟通效果。

(2)沟通方式:介绍不同沟通方式的特点和适用场景,如口头沟通、书面沟通、非言语沟通等。

(3)沟通障碍:分析沟通中的常见障碍,如文化差异、信息不对称等,并提出解决方法。

(4)有效倾听:强调倾听在沟通中的重要性,教授学员如何提高倾听技巧。


  1. 谈判技巧

(1)谈判心理:分析谈判过程中的心理因素,帮助学员掌握谈判心理策略。

(2)谈判策略:介绍谈判的基本策略,如合作、竞争、共赢等。

(3)谈判技巧:教授学员如何运用技巧,如报价技巧、议价技巧、说服技巧等。

(4)谈判风险控制:分析谈判过程中可能出现的风险,并提出防范措施。

三、课程特色

  1. 实战性强:课程注重理论与实践相结合,通过案例分析、角色扮演等形式,让学员在实际操作中提升沟通与谈判技巧。

  2. 案例丰富:课程选取了国内外众多知名企业的经典案例,帮助学员了解不同行业、不同文化背景下的沟通与谈判策略。

  3. 专家授课:课程由具有丰富实践经验和理论知识的教授、企业家等授课,为学员提供高质量的教学服务。

  4. 持续跟踪:课程结束后,学院为学员提供持续跟踪服务,帮助学员在实际工作中不断优化沟通与谈判技巧。

四、实际应用

  1. 提升个人魅力:掌握沟通与谈判技巧,有助于学员在职场中树立良好的个人形象,提升个人魅力。

  2. 提高团队协作能力:通过沟通与谈判,学员可以更好地协调团队成员,提高团队整体执行力。

  3. 优化人际关系:在日常生活中,沟通与谈判技巧有助于学员建立良好的人际关系,提升生活质量。

  4. 提升企业竞争力:具备优秀沟通与谈判技巧的学员,能够为企业带来更多合作机会,提升企业竞争力。

总之,在职EMBA项目特色课程“提升沟通与谈判技巧”对学员的职业发展具有重要意义。通过学习这门课程,学员可以掌握高效沟通和谈判策略,提升个人魅力和团队协作能力,为企业创造更多价值。

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