快递行业降本增效对行业信息化建设有何影响？

随着互联网和物流行业的快速发展，快递行业在我国经济中的地位日益重要。为了适应市场需求，提升行业竞争力，快递行业正在积极推进降本增效。在这个过程中，信息化建设发挥着至关重要的作用。本文将从以下几个方面探讨快递行业降本增效对行业信息化建设的影响。

一、提升快递行业运营效率

信息化建设可以帮助快递企业实现仓储管理的智能化、自动化。通过应用条形码、RFID等技术，对货物进行实时跟踪，提高货物存储、检索、出库等环节的效率。同时，借助大数据分析，对库存数据进行实时监控，降低库存成本。

信息化建设可以实现对运输过程的实时监控，提高运输效率。通过GPS、GPRS等技术，实时掌握快递车辆的位置、行驶速度、路况等信息，合理规划运输路线，减少空驶率。此外，信息化系统还可以对运输过程中的异常情况进行预警，确保快递安全送达。

信息化建设有助于实现配送环节的精细化管理。通过手机APP、微信小程序等渠道，客户可以实时查询快递配送状态，提高客户满意度。同时，快递员可以通过手持终端设备，快速准确地完成配送任务，提高配送效率。

二、降低快递行业运营成本

信息化建设有助于实现人员管理的精细化。通过员工管理系统，对员工的工作状态、绩效、培训等进行实时跟踪，提高员工工作效率。此外，还可以通过数据分析，优化人员配置，降低人力成本。

信息化建设可以帮助快递企业实现设备管理的智能化。通过物联网技术，实时监控设备运行状态，降低设备故障率。同时，还可以通过设备租赁、共享等方式，降低设备购置成本。

信息化建设有助于实现能源消耗的精细化管理。通过能耗监测系统，实时掌握能源消耗情况，合理调整能源使用策略，降低能源成本。

三、促进快递行业创新发展

信息化建设为快递行业提供了丰富的数据资源，有助于推动技术创新。通过大数据、人工智能等技术，可以对快递行业发展趋势进行预测，为企业提供决策依据。此外，还可以借助物联网、区块链等技术，实现快递行业的创新发展。

信息化建设有助于快递企业优化业务模式。通过线上线下融合、跨界合作等方式，拓展业务范围，提高市场竞争力。例如，快递企业可以与电商平台、社区便利店等合作，提供代收代发、配送上门等服务。

信息化建设有助于提升快递服务质量。通过客户关系管理系统，实时了解客户需求，提供个性化服务。同时，还可以通过在线客服、售后服务等渠道，提高客户满意度。

总之，快递行业降本增效对行业信息化建设具有重要影响。通过信息化建设，快递企业可以实现运营效率的提升、成本的降低、创新发展的推动和服务质量的提升。因此，快递企业应加大信息化建设投入，以适应市场发展的需求，实现可持续发展。