随着经济全球化和市场竞争的加剧，企业为了提高竞争力，降低成本，越来越多地采用人力外包的形式。然而，人力外包也带来了一系列管理问题，其中人才保留和离职管理是人力资源管理者面临的重要挑战。本文将从人力外包中的人才保留策略与离职管理两个方面进行探讨。
一、人力外包中的人才保留策略
1. 建立良好的合作关系
人力外包企业与外包人员之间应建立长期稳定的合作关系。通过签订正式的合同，明确双方的权利和义务，保障外包人员的合法权益。同时，外包企业应定期与外包人员沟通，了解他们的需求，提高满意度。
2. 提供有竞争力的薪酬待遇
薪酬是影响员工离职的重要因素之一。人力外包企业应合理制定薪酬体系，确保外包人员的薪酬水平与市场上同类岗位相当。此外，根据员工的表现给予一定的绩效奖金，激发员工的积极性和创造性。
3. 营造良好的工作氛围
人力外包企业应关注外包人员的工作环境，提供舒适、安全的工作场所。同时，加强团队建设，营造和谐、互助的工作氛围，让外包人员感受到企业的关爱和尊重。
4. 关注员工个人成长
人力外包企业应关注外包人员的职业发展，提供培训、晋升等机会，帮助他们实现个人价值。通过内部晋升、跨部门交流等方式，拓宽外包人员的职业发展空间。
5. 加强企业与外包人员之间的沟通
人力外包企业应建立畅通的沟通渠道，让外包人员及时了解企业的动态、政策等信息。同时，鼓励外包人员提出意见和建议，提高他们的参与感和归属感。
二、人力外包中的离职管理
1. 建立离职预警机制
人力外包企业应建立离职预警机制，对离职率较高的岗位进行重点关注。通过分析离职原因，有针对性地采取措施，降低离职率。
2. 做好离职面谈工作
在员工离职时，人力外包企业应做好离职面谈工作，了解离职原因，分析存在的问题。同时，向离职员工表达感谢，收集他们的意见和建议，为改进企业管理和提高员工满意度提供依据。
3. 加强离职员工的关怀
离职员工是企业的重要资源，人力外包企业应关注离职员工的后续发展，提供一定的关怀和支持。例如，在离职员工寻找新工作时，提供一定的帮助和指导。
4. 建立离职员工档案
人力外包企业应建立离职员工档案，记录离职员工的基本信息、工作经历、离职原因等，为后续招聘和人才储备提供参考。
5. 优化离职流程
人力外包企业应优化离职流程，确保离职员工在离职过程中的权益得到保障。例如，简化离职手续，及时支付离职员工的工资和补偿金等。
总之，在人力外包中，人才保留和离职管理是企业人力资源管理者面临的重要任务。通过建立良好的合作关系、提供有竞争力的薪酬待遇、营造良好的工作氛围、关注员工个人成长、加强企业与外包人员之间的沟通等人才保留策略，以及建立离职预警机制、做好离职面谈工作、加强离职员工的关怀、建立离职员工档案、优化离职流程等离职管理措施，有助于降低人力外包中的离职率，提高企业竞争力。