随着市场竞争的日益激烈，企业对质量管理的重视程度越来越高。质量管理系统（QMS）和供应链管理（SCM）作为企业质量管理的两个重要方面，如何实现协同保障质量成为企业关注的焦点。本文将从质量管理系统与供应链管理的概念、协同保障质量的策略以及实施过程中需要注意的问题等方面进行探讨。

一、质量管理系统与供应链管理的概念

  1. 质量管理系统（QMS）

质量管理系统是企业为确保产品质量而建立的一系列规章制度、工作流程和资源配置的总称。QMS旨在通过全过程的控制，实现产品质量的持续改进，满足顾客需求，提高企业竞争力。


  1. 供应链管理（SCM）

供应链管理是企业为了实现成本、效率和质量的最优化，对供应链中的各个环节进行有效协调和控制的过程。SCM涉及从原材料采购、生产制造、销售到售后服务等各个环节，旨在提高供应链的整体绩效。

二、协同保障质量的策略

  1. 建立协同机制

企业应建立QMS与SCM的协同机制，明确双方在质量保障方面的责任和义务，实现信息共享、资源共享和流程协同。具体措施包括：

（1）建立跨部门沟通协调机制，确保质量信息在QMS与SCM之间畅通无阻；

（2）制定协同工作流程，明确双方在质量保障过程中的操作步骤和责任分工；

（3）建立质量考核体系，将QMS与SCM的质量目标纳入企业整体绩效考核体系。


  1. 优化供应链设计

（1）优化供应商选择与评估：企业应建立科学合理的供应商选择标准，对供应商进行质量、技术、服务等方面的综合评估，确保供应链上游的质量保障；

（2）优化生产流程：通过优化生产流程，减少生产过程中的浪费和不良品产生，提高产品质量；

（3）加强物流管理：加强物流管理，确保原材料、半成品、成品在运输过程中的质量稳定。


  1. 强化质量监控

（1）加强生产过程监控：在生产过程中，对关键工序和关键环节进行实时监控，确保产品质量符合要求；

（2）加强检验与测试：对原材料、半成品、成品进行严格的检验与测试，确保产品质量符合标准；

（3）建立不合格品处理机制：对不合格品进行分类、分析、处理，防止不合格品流入市场。


  1. 实施持续改进

（1）建立质量改进小组：成立由QMS和SCM相关人员组成的质量改进小组，定期开展质量改进活动；

（2）应用先进的质量管理方法：如六西格玛、精益生产等，提高产品质量；

（3）加强员工培训：提高员工的质量意识，培养员工的质量技能，为质量保障提供人才保障。

三、实施过程中需要注意的问题

  1. 跨部门沟通协调：QMS与SCM涉及多个部门，跨部门沟通协调是保障质量的关键。企业应加强部门间的沟通，确保信息畅通、资源共享。

  2. 质量意识培养：企业应加强员工的质量意识培养，让员工认识到质量对企业的重要性，从而提高质量保障的自觉性。

  3. 质量文化建设：企业应树立“质量第一”的理念，将质量融入企业文化建设，形成全员重视质量的良好氛围。

总之，质量管理系统与供应链管理的协同保障质量是企业在激烈市场竞争中实现可持续发展的关键。企业应从建立协同机制、优化供应链设计、强化质量监控和实施持续改进等方面入手，不断提高产品质量，增强企业竞争力。